Politique de confidentialité des données R

EUROPEAN AND INTERNATIONAL COMPLIANCE (EN)

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Data Rectification

You can use the link below to update your account data if it is not accurate.

Data Portability

You can use the links below to download all the data we store and use for a better experience in our store.

Access to Personal Data

You can use the link below to request a report which will contain all personal information that we store for you.

Do not Sell My Personal Information to Third Party

You can submit a request to let us know that you do not agree for your personal information to be collected or sold to a third party.

Right to be Forgotten

Use this option if you want to remove your personal and other data from our store. Keep in mind that this process will delete your account, so you will no longer be able to access or use it anymore.

 

Your rights under the California Consumer Privacy Act

The California Consumer Privacy Act (CCPA) provides you with rights regarding how your data or personal information is treated. Under the legislation, California residents can choose to opt out of the “sale” of their personal information to third parties. Based on the CCPA definition, “sale” refers to data collection for the purpose of creating advertising and other communications. Learn more about CCPA and your privacy rights.

How to opt out

By clicking on the link below, we will no longer collect or sell your personal information. This applies to both third-parties and the data we collect to help personalize your experience on our website or through other communications. For more information, view our privacy policy.

 

 

RÈGLEMENT GÉNÉRAL DE PROTECTION DES DONNÉS (FR)

 

Votre vie privée est importante pour nous. La présente politique de gestion des cookies (" Politique ") s'applique aux services fournis par MEUNE (" nous ") et à notre site Web, nos pages de produits, nos applications mobiles ou Web, ou d'autres produits numériques qui renvoient à la présente politique ou y font référence (collectivement, les " Services ") et explique quelles informations nous recueillons auprès des utilisateurs de nos Services (un " utilisateur ", " vous " ou " votre "), y compris les informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement (" Informations personnelles ") et comment nous les utilisons. Nous vous encourageons à lire les détails ci-dessous.

Cette Politique s'applique à tout utilisateur ou visiteur de nos Services. Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Nous vous informerons de toute modification de la présente Politique en publiant une nouvelle Politique sur cette page, et/ou en envoyant un avis à l'adresse électronique principale spécifiée dans votre compte.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique pour prendre connaissance des modifications éventuelles. Les modifications apportées à la présente politique entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page. Vous reconnaissez que votre utilisation continue de nos Services après la publication ou l'envoi d'un avis sur les modifications apportées à la présente Politique signifie que la collecte, l'utilisation et le partage de vos Informations personnelles sont soumis à la Politique mise à jour.

Nous pouvons collecter des données à caractère personnel vous concernant par l’intermédiaire de notre site Internet, de nos magasins ou de notre service commercial.

 

Les données que nous collectons sont, selon les cas :

·                vos prénom et nom

·                votre adresse email

·                votre adresse de facturation et / ou de livraison

·                votre numéro de téléphone

·                l’adresse IP de l’ordinateur depuis lequel vous vous connectez au site Internet de MEUNE

 

Nous pouvons collecter vos données personnelles de plusieurs manières :

·                Dans le cadre de la création, en ligne ou par l’intermédiaire de notre service commercial, de votre compte client ;

·                Dans le cadre de la passation de commande ;

·                Quand vous contactez le service client, notamment pour une réclamation ;

·                Dans le cadre de votre navigation et utilisation de son site Internet, par l’intermédiaire de cookies tel que Google Analytics notamment ;

·                Lors de l’inscription à la Newsletter MEUNE.

 

Nous pouvons collecter, stocker et traiter vos données personnelles et les regrouper avec d’autres données personnelles que vous avez pu être amené(e) à nous fournir précédemment par d’autres biais, pour les seules finalités suivantes :

·                communiquer avec les utilisateurs du Site,

·                exécuter la commande d’un client et gérer la relation client,

·                effectuer des opérations de prospection commerciale par email et sur les réseaux sociaux.

·                Informer les clients de nos produits et services et personnaliser les produits proposés sur les réseaux sociaux

·                analyser le trafic de notre site Internet.

  

Le traitement de vos données personnelles est réalisé :

·                soit sur la base de l’exécution d’une commande et la gestion de la relation client (passation de commande, achats, exercice de votre droit de rétractation, traitement de vos réclamations notamment) ;

·                soit sur la base de l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (création du compte client) ;

·                soit sur la base de notre intérêt légitime (pour l’analyse du trafic ainsi qu’en matière d’opérations de prospection commerciale).

 

La fourniture de vos données personnelles est nécessaire à la communication, à la conclusion ou/et l’exécution d’éventuels contrats avec vous.

 

Les données personnelles devant obligatoirement nous être communiquées à ce titre sont identifiées par un astérisque à côté du type de donnée concernée, lors de la création du compte client, lors de la passation de commande. La non-fourniture des données obligatoires nous empêchera de communiquer avec vous ou de conclure le contrat concerné.

 

Les destinataires de vos données sont :

·                le personnel habilité du service marketing, du service commercial, des services chargés de traiter la relation client et la prospection, des services administratifs, des services logistiques et informatiques ainsi que leurs responsables hiérarchiques ;

·                le personnel habilité des services chargés du contrôle (commissaire aux comptes, services chargés des procédures internes du contrôle…) ;

·                le personnel habilité des sous-traitants dès lors que le contrat signé entre les sous-traitants et MEUNE fait mention des obligations incombant aux sous-traitants en matière de protection de la sécurité et de la confidentialité des données et précise notamment les objectifs de sécurité devant être atteints.

 

 

Les données personnelles collectées sont conservées pendant les durées suivantes :

·                s’agissant des personnes physiques clientes : 10 ans après la fin de la relation contractuelle avec le client concerné ;

·                s’agissant des prospects : 3 ans à compter de leur collecte ou de notre dernier contact avec vous ;

·                s’agissant des données de navigation et utilisation du site internet : l’adresse IP obtenue par le cookie Google Analytics est conservée pendant une durée de 38 mois à compter du dépôt du cookie.

 

Conformément à la règlementation applicable, vous pouvez demander des informations à tout moment sur vos données personnelles détenues par MEUNE, demander leur rectification, si elles sont inexactes ou incomplètes, leur effacement ou une limitation à leur traitement le cas échéant en vous adressant à hello@meune.co

 

 

Vous bénéficiez également des droits suivants :

·                Droit d’obtenir de MEUNE la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ou ne le sont pas et, dans l’affirmative, droit d’accéder à ces données et de recevoir des informations concernant les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées, les destinataires des données, et l’existence éventuelle d’une prise de décision automatisée et logique sous-jacente du traitement, ainsi que la durée de conservation des données, les autres droits qui vous sont ouverts, le droit de réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés et la source des données si elles n’ont pas été collectées directement auprès de vous,

·                Droit à la portabilité de vos données,

·                Droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés.

·                Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière. Vous disposez en tout état de cause du droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

 

Vous avez également la possibilité de communiquer à MEUNE des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès, lesquelles directives peuvent être enregistrées également auprès « d’un tiers de confiance numérique certifié ». Ces directives, ou « testament numérique », peuvent désigner une personne chargée de leur exécution ; à défaut, les héritiers de la personne seront désignés.

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et mot de passe et des restrictions d'accès à votre ordinateur. Vous devez nous informer immédiatement si vous avez des raisons de croire que votre mot de passe est connu de quelqu'un d'autre, ou si le mot de passe est utilisé ou susceptible d'être utilisé de manière non autorisée.